Рекламация не предявена в момента на доставка може да бъде предевена единсвено и само  под формата на изпратен имейл и попълнена форма за рекламации.Рекламацията трябва да е предрожена със снимки и подробно описание на несъотвесрвието на получиния продукт.Рекламации по телефона не се пприемат.

Рекламации за липси и дефекти се предевяват единствено и само  при получаването на продукта  и задалжително се попълва протокол за  щети и подробно да се претенциите.Задалжително е това да се случи  във присъствието на кориера който е доставил продукта.

Задалжително при подаване на рекламация клиента добавя касов бон или фактура за закупената стока.

Всяка предявена рекламация се разглежда според остановените срокове в закона/

При не заявена рекламация в остановените срокове в закона.то продукта се смята за  одобрен и приет.

Гаранцията за закупен продук е касов бон или фактура.